مقالات
بازاریابی موبایلی
شهریور
بازاریابی موبایل چیست و چگونه از این استراتژی استفاده کنیم؟
روزانه افراد بسیار زیادی از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند. همان‌طور که توسط مارشال مک لوهان پیش بینی‌شده است، این وسیله‌ها تبدیل به دنباله های انسانی می‌شوند و ما بدون آن ها از خانه خارج نمی شویم.
این سناریوی در حال رشد، فرصت های خوبی را برای برند هایی که می‌خواهند به مصرف کنندگان خود نزدیک شوند، فراهم می‌کند. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی موبایل، کسب‌وکار شما می‌تواند در هر زمان و هر مکان، با ارائه محتوای مهم، به مشتری برسد.
بازاریابی موبایل چیست؟
بازاریابی موبایل یک استراتژی بازاریابی آنلاین است که از کانال های دستگاه های تلفن همراه برای جلب مخاطبان خاص استفاده می‌کند. موبایل ها کلید ارتباط با انواع افراد شدند.از طریق آنها، برند شما می‌تواند ۲۴ ساعت شبانه روز، هر کجا که مشتری ها باشند با آن ها ارتباط برقرار کند.
تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از ۶۷،۹۵٪ از جمعیت دنیا دارای دستگاه تلفن همراه هستند، این بدان معناست که بیش از ۵ میلیارد نفر در جهان مویابل دارند. فکر کردن به استراتژی دیجیتال مارکتینگ بدون در نظر گرفتن بازاریابی موبایل اشتباه است.
با استفاده از بازاریابی موبایل، مشتریان شما می‌توانند برند شما را در جیب خود حمل کنند.
مزایای استراتژی بازاریابی موبایل چیست؟
دانستن مزایای استفاده از بازاریابی موبایل در استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود بسیار مهم است. در زیر به موارد مهم اشاره‌شده است.
۱- چابکی و امکان دسترسی به مصرف‌کننده
همان طور که گفتیم، بیش از ۵ میلیارد نفر در جهان دستگاه های تلفن همراه خود را در جیب خود حمل می‌کنند. این بدان معنی است که نام تجاری شما می‌تواند تقریباً بلافاصله و به راحتی مانند پیامک یا پیام کوتاه به کاربر برسد.
۲- تقسیم مخاطب بر اساس منطقه جغرافیایی
دستگاه های تلفن همراه می‌توانند به شما بگویند مخاطبان شما دقیقاً کجا هستند. همچنین به داده های مهم دسترسی دارید، ازجمله اینکه چه کسی به تجارت شما نزدیک است.
این اطلاعات به شما امکان می‌دهد اقداماتی برای دستیابی به مشتریان ایجاد کنید، مانند تخفیف برای کسانی که برند شما را در یک برنامه GPS مانند Waze یا Google Maps مشاهده کرده‌اند.
همچنین می‌توانید کمپین های تبلیغاتی ایجاد کنید که افراد نزدیک را هدف قرار دهند.
۳- رشد فروش از طریق کانال‌های تلفن همراه
وقتی به خرید آنلاین فکر می کنیم، باید به یاد داشته باشیم که ۸۲٪ از کاربران اینترنت، از دستگاه های تلفن همراه برای این کار استفاده می‌کنند و ۳۵٪ آنها فقط از آنها برای خرید استفاده می‌کنند. علاوه بر این، خریداران از طریق موبایل دو برابر سایر مصرف کنندگان هزینه می‌کنند.
انتظار می رود تعداد افرادی که از تلفن های هوشمند خود برای خرید استفاده می‌کنند، روزبه‌روز افزایش یابد.
۴- خرید تفننی
یکی از دلایل رشد فروش از طریق موبایل، خرید تفننی است. وقتی مصرف کنندگان کالای شما را روی تلفن دارند، احتمالاً قبل از تصمیم خرید، فکر نمی کنند.
بازاریابی موبایل چگونه کار می‌کند؟
روش های زیادی برای دستیابی به مخاطب هدف شما وجود دارد. یکی از روش ها استفاده از دستگاه های تلفن همراه متصل به اینترنت است.
ما انواع استراتژی های بازاریابی تلفن همراه را لیست کرده‌ایم که می‌توانید برای افزایش فروش خود پیاده‌سازی کنید.
بازاریابی پیامکی
سرویس پیام کوتاه یا اس ام اس گزینه ای برای دسترسی به دستگاه های تلفن همراه کاربران است، حتی اگر به اینترنت متصل نباشند. این یک راه ارزان برای برقراری ارتباط هم زمان با بسیاری از افراد است، به شرطی که پیام شما کوتاه باشد.
امروزه استفاده از پیام کوتاه برای پیام‌های معاملاتی، که مصرف‌کنندگان را از وضعیت خرید خود آگاه می‌کند، معمول است. این راهی برای ارائه تجربه خوب به خریدار است.
بازاریابی Wi-Fi
برندها می‌توانند از استراتژی های بازاریابی Wi-Fi برای تبلیغات استفاده کنند. مثلاً یک رستوران می‌تواند برای مشتریانی که از اپلیکیشن های آنها استفاده می‌کنند، Wi-Fi رایگان ارائه دهد.
بازاریابی اپلیکیشن
بزرگ‌ترین مزیت بازاریابی اپلیکیشن، آوردن کاربر به یک فضای غیر رقابتی است. اپلیکیشن همچنین به برند شما امکان می‌دهد اعلان های سفارشی برای مخاطبان خود ارسال کنید. این یک کانال مستقیم است تا هر زمان که بخواهید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
بازاریابی تبلیغات موبایل
برخی از برنامه ها وجود دارد که می‌توانید از طریق تبلیغات پولی برای جلب مخاطبان خود استفاده کنید. برخی از آنها به شما امکان می دهد یک تجربه تعاملی مانند تخفیف برای برنامه‌های GPS ایجاد کنید.
موتور های جستجو مانند Google فرصت های زیادی برای تبلیغ برند شما در دستگاه های تلفن همراه ارائه می‌دهند.
بازیهای موبایل
بازیهای موبایل همچنین روش هایی برای تبلیغ برند شما ارائه می دهند. علاوه بر بنرها، پنجره های بازشو و تبلیغات ویدیویی، ممکن است محصول شما بخشی از بازی باشد. این کار اجازه می‌دهد تا بازیکن با برند شما ارتباط برقرار کند و آن را تجربه کند.
کدهای QR و بارکد
کدهای QR و بارکد منابعی هستند که امکان تعامل بین آنلاین و آفلاین را فراهم می‌کنند. می‌توانید از کدهای QR در کارت ویزیت، بروشور تبلیغاتی یا کاتالوگ محصولات چاپی استفاده کنید.
با این روش می‌توانید کاربر را با استفاده از دوربین گوشی هوشمند، به سبد خرید ببرید.
چگونه می‌توان استراتژی بازاریابی موبایل ایجاد کرد
منابع زیادی برای ایجاد استراتژی بازاریابی موبایل وجود دارد. برای رسیدن به بهترین نتیجه، باید استراتژیک فکر کنید.
برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:
- اهدافتان را تعیین کنید
- مشتریان خود را با بازاریابی موبایل آشنا کنید
- انواع بازار تلفن همراه را انتخاب کنید که به بهترین وجهی با اهداف و افراد شما سازگار باشد.
- شاخص‌های کلیدی عملکرد ( KPI ) را برای نظارت بر نتایج تعریف کنید.
۵ نکته‌ای که می‌توانید برای بهبود نتایج خود استفاده کنید
ایجاد یک برنامه بازاریابی موبایل مانند هر استراتژی بازاریابی دیگر است. برخی جزئیات می‌توانند نتایج شمارا بهبود بخشند، بنابراین عناصر زیر را حتماً در برنامه‌های خود بگنجانید.
۱- از یک سایت و محتوای پاسخگو استفاده کنید
یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در استراتژی بازاریابی موبایل، وب سایت شماست. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که صفحات و محتوا از بهترین روش‌های بهینه سازی موتور جستجو ( SEO ) پیروی می‌کنند. Google سایت هایی را که با موبایل سازگار نیستند مجازات می‌کند، خصوصاً وقتی صفحات برای مدت طولانی بارگیری می‌شوند.
۲- از Google My Business استفاده کنید
Google Maps ابزاری است که بسیاری از کاربران شما از آن در دستگاه های تلفن همراه خود استفاده می‌کنند. بنابراین، ثبت شرکت خود در Google My Business را در نظر بگیرید. پیدا کردن نام تجاری شما در دستگاه‌های تلفن همراه و دسک تاپ به‌ویژه ازنظر مکان راحت تر است.
۳- ساخت یک اپلیکیشن موبایل
بیشتر مشتریان، ۵۱٪ از آنها از برنامه های تلفن همراه برای خرید یا جستجوی محصولات در تلفن‌های هوشمند خود استفاده می‌کنند. این اتفاق می‌افتد زیرا آنها می‌توانند پاداش یا امتیاز دریافت کنند.
ساخت یک اپلیکیشن تلفن همراه می‌تواند ارزش سرمایه‌گذاری را داشته باشد، زیرا همان‌طور که قبلاً گفتیم، این یک محیط بی‌نظیر است.
۴- از پیام کوتاه و اطلاع‌رسانی از طریق اعلان‌ها استفاده کنید
امروزه، ما از تلفن‌های هوشمند خود برای ارسال پیامک بیشتر از تماس استفاده می‌کنیم. بنابراین خواندن پیام برای کاربر راحت‌تر است. در این زمینه، اعلان و پیام کوتاه از انواع دیگر روش ها بهتر است.
۵- کدهای QR را برای قرار دادن در کانال‌های دیگر ایجاد کنید
اگر می خواهید مخاطبان خود را مستقیماً به سبد خرید هدایت کنید، از کدهای QR استفاده کنید. حتی اگر نقطه تماس شما آفلاین باشد، این فرصت را خواهید داشت که بدون وقفه فروش را ببندید.
این کدها به‌عنوان یک لینک مستقیم به یک صفحه خاص کار می‌کنند. کاربران شما نیازی به نوشتن چیزی ندارند. تنها کاری که باید انجام دهند این است که دوربین گوشی هوشمند را روی کد QR قرار دهند و محتوا را فوراً دریافت کنند.
استفاده از بازاریابی موبایل فقط یک‌روند نیست. از این طریق می‌توانید تجارت خود را در بازار حفظ کرده و رشد دهید.
